
線上不是“渠道”,而是“窗口”——雅戈?duì)?019看中國
自2018年開始,“雙十一”狂歡之后就多了一場思想盛宴,來盤點(diǎn)每年“雙十一”帶給中國的一些改變。2019年11月14日,由北京大學(xué)光華管理學(xué)院與阿里研究院聯(lián)合主辦的“2019看中國高端思想論壇”在北京大學(xué)舉行。雅戈?duì)栕鳛槲ㄒ灰患抑袊放破髽I(yè),雅戈?duì)柤瘓F(tuán)李如成董事長受邀參加了晚上的“月壇”,與阿里巴巴董事局主席張勇以及百勝中國首席執(zhí)行官屈翠容同臺對話,探討傳統(tǒng)渠道零售的轉(zhuǎn)型升級之路。
“我認(rèn)為線上平臺不是‘渠道’,而是‘窗口’,是展示新品牌、新產(chǎn)品,了解客戶需要,了解消費(fèi)趨勢的窗口,雅戈?duì)栆煤眠@個(gè)窗口,完成線上線下融合的最終目標(biāo)?!崩钊绯啥麻L在談到“線上興盛,線下衰退”現(xiàn)象時(shí)如是說,由于大眾消費(fèi)習(xí)慣的改變,雅戈?duì)柦鼉赡觊_始全面擁抱數(shù)字化,在智能制造、供應(yīng)鏈、新零售等方面與阿里開展全方位合作,并落地阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng),探索服飾行業(yè)線上線下新零售實(shí)踐,通過數(shù)字化的優(yōu)勢把服務(wù)和產(chǎn)品做得更精細(xì)化。今年雙十一期間,雅戈?duì)柾ㄟ^線上推廣,線下體驗(yàn),線上銷售,線下服務(wù),有超過25%的訂單由門店就近發(fā)貨,就近服務(wù),這一數(shù)字將在未來逐步提高。未來,雅戈?duì)栭T店將更多承擔(dān)起體驗(yàn)融合、消費(fèi)融合的職能。
雅戈?duì)柤瘓F(tuán)董事長 李如成
阿里巴巴董事局主席張勇談到了同樣的看法:“阿里要做的是對傳統(tǒng)門店的激活,門店不能只是一個(gè)發(fā)貨倉庫,它位于市中心最好的地段,除了貨品,我們要盤活門店其它資產(chǎn),發(fā)揮出線下門店真正的價(jià)值。”
阿里巴巴董事局主席 張勇
最后,李如成董事長談到了雅戈?duì)栐跀?shù)字化和新零售方面的具體做法:在智能制造領(lǐng)域,雅戈?duì)枌⑼ㄟ^標(biāo)準(zhǔn)化、自動化、信息化、數(shù)字化、智能化的改造,最終完成平臺化建設(shè),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和生產(chǎn)端的打通;在智慧營銷領(lǐng)域,通過強(qiáng)有力的品牌,有競爭力的成本,快速的反應(yīng)體系,舒適的體驗(yàn)平臺,高科技的應(yīng)用,最終實(shí)現(xiàn)線上線下的融合,提升門店的平效和人效,使企業(yè)在新消費(fèi)時(shí)代得到長足的發(fā)展。 |

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