線上不是“渠道”，而是“窗口”——雅戈爾2019看中國
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自2018年開始，“雙十一”狂歡之后就多了一場思想盛宴，來盤點每年“雙十一”帶給中國的一些改變。2019年11月14日，由北京大學(xué)光華管理學(xué)院與阿里研究院聯(lián)合主辦的“2019看中國高端思想論壇”在北京大學(xué)舉行。雅戈爾作為唯一一家中國品牌企業(yè)，雅戈爾集團(tuán)李如成董事長受邀參加了晚上的“月壇”，與阿里巴巴董事局主席張勇以及百勝中國首席執(zhí)行官屈翠容同臺對話，探討傳統(tǒng)渠道零售的轉(zhuǎn)型升級之路。
“我認(rèn)為線上平臺不是‘渠道’，而是‘窗口’，是展示新品牌、新產(chǎn)品，了解客戶需要，了解消費(fèi)趨勢的窗口，雅戈爾要用好這個窗口，完成線上線下融合的最終目標(biāo)?！崩钊绯啥麻L在談到“線上興盛，線下衰退”現(xiàn)象時如是說，由于大眾消費(fèi)習(xí)慣的改變，雅戈爾近兩年開始全面擁抱數(shù)字化，在智能制造、供應(yīng)鏈、新零售等方面與阿里開展全方位合作，并落地阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)，探索服飾行業(yè)線上線下新零售實踐，通過數(shù)字化的優(yōu)勢把服務(wù)和產(chǎn)品做得更精細(xì)化。今年雙十一期間，雅戈爾通過線上推廣，線下體驗，線上銷售，線下服務(wù)，有超過25%的訂單由門店就近發(fā)貨，就近服務(wù)，這一數(shù)字將在未來逐步提高。未來，雅戈爾門店將更多承擔(dān)起體驗融合、消費(fèi)融合的職能。
雅戈爾集團(tuán)董事長 李如成
阿里巴巴董事局主席張勇談到了同樣的看法：“阿里要做的是對傳統(tǒng)門店的激活，門店不能只是一個發(fā)貨倉庫，它位于市中心最好的地段，除了貨品，我們要盤活門店其它資產(chǎn)，發(fā)揮出線下門店真正的價值?！?
阿里巴巴董事局主席 張勇
最后，李如成董事長談到了雅戈爾在數(shù)字化和新零售方面的具體做法：在智能制造領(lǐng)域，雅戈爾將通過標(biāo)準(zhǔn)化、自動化、信息化、數(shù)字化、智能化的改造，最終完成平臺化建設(shè)，實現(xiàn)消費(fèi)者和生產(chǎn)端的打通；在智慧營銷領(lǐng)域，通過強(qiáng)有力的品牌，有競爭力的成本，快速的反應(yīng)體系，舒適的體驗平臺，高科技的應(yīng)用，最終實現(xiàn)線上線下的融合，提升門店的平效和人效，使企業(yè)在新消費(fèi)時代得到長足的發(fā)展。 |
